Conception centrée sur l'utilisateur, test d'accès utilisateur et tout le parcours d'accès.

“Access” couvre un large éventail de significations et d’exigences, et pour nous, en tant que développeurs, il s’agit de fournir des informations à vos utilisateurs d’une manière adaptée à leurs besoins. Depuis plus de 17 ans, Surface Impression aide les musées, les galeries et les lieux patrimoniaux à accroître l’accessibilité.

Nous commençons par travailler avec nos clients pour établir ce que signifie l’accès pour eux et quelles sont les expériences actuelles de leur public ciblé. Nous écoutons les clients et l’audience pour comprendre ce que nous pouvons faire pour améliorer leur accès.

Accessibilité – se lancer et s’inspirer

Nous sommes passionnés par l’accès et avons travaillé avec des personnes handicapées pour créer, explorer et auditer des sites Web et des applications depuis 25 ans. Ce fut une période de changements massifs et nous avons beaucoup appris en cours de route. La technologie rattrape enfin ce dont les utilisateurs ont besoin, les loupes et les lecteurs d’écran sont maintenant intégrés aux smartphones et aux tablettes pour que nous puissions tous adapter le contenu à nos propres besoins. Cependant, a SI, nous savons que nous pouvons faire beaucoup plus, donc nous continuerons à expérimenter et à pousser la technologie pour qu’elle fonctionne mieux pour les utilisateurs ayant des besoins d’accès différents.

Les approches comprennent :

  • Accédez au test utilisateur – écoutez votre public. Découvrez quelles expériences d’accès leur conviennent le mieux. Au cours du développement, nous testons ce qui fonctionne en posant des questions aux utilisateurs de technologies d’assistance, et nous mettons en place des tests d’accès et des groupes de discussion.
  • Expérience – nous aimons pousser et mettre au défi la technologie pour la rendre aussi facile que possible pour les utilisateurs handicapés. Nous sommes créatifs en ce qui concerne l’amélioration de l’accès et nous ne voyons pas de limites à l’accessibilité, mais la possibilité d’améliorer l’expérience pour tous.
  • Conception centrée sur l’utilisateur – nous travaillons avec des groupes d’accès et des individus pour nous assurer que l’accès à nos sites Web et applications est intégré dès le début, en passant par les premières étapes de conception d’images filaires, les prototypes interactifs, les tests d’utilisateurs et le lancement. Nous examinons les progrès réalisés pour nous assurer d’offrir le niveau d’accès souhaité par le public.
  • Examiner l’ensemble du parcours d’accès – les projets numériques que nous entreprenons font généralement partie d’une expérience plus large, et nous les examinons dans le contexte de l’ensemble du parcours d’accès de l’utilisateur et de l’expérience de cette marque, afin de comprendre comment l’améliorer.

Quelques exemples de notre travail

History of Place : un site Web explorant 8 lieux significatifs dans la vie des personnes handicapées à travers 800 ans d’histoire.

House of Memories : le site Web du projet primé de sensibilisation à la démence des National Museums de Liverpool.

VocalEyes: un site Web pour l’organisation qui fournit un service de description audio à l’échelle nationale pour les malvoyants.

Creative Diversity Network (CDN): un site Web pour le forum qui promeut et célèbre les bonnes pratiques en matière de diversité dans les médias.